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Un traceur est tout élément lu ou écrit sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Cette page décrit le stockage local utilisé par les formulaires, les cookies de sécurité de l'hébergeur, et les cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity), qui ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau affiché à la première visite.

Qu'est-ce qu'un traceur

Un traceur désigne toute opération de lecture ou d'écriture sur votre terminal : cookie déposé par un site, entrée dans le stockage local du navigateur (localStorage), pixel de suivi ou identifiant équivalent. L'article 82 de la loi Informatique et Libertés, qui transpose la directive « vie privée et communications électroniques », impose de recueillir votre consentement avant tout traceur, sauf lorsque celui-ci a pour finalité exclusive de permettre une communication électronique ou qu'il est strictement nécessaire à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé. Les lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020 précisent ce régime.

Ce que le site dépose

Le site est statique : pas de compte, pas de session, pas de connexion. Sans action de votre part, les seuls éléments écrits sur votre appareil sont quatre entrées de stockage local (trois liées aux formulaires, une qui mémorise votre réponse au bandeau) et les cookies de sécurité que l'hébergeur Cloudflare peut déposer. Tous relèvent de l'exemption de consentement. Les cookies de mesure d'audience, décrits plus bas, ne sont déposés que si vous avez cliqué sur « Accepter » dans le bandeau.

Nom Émetteur Rôle Durée
bl_devis bennelocation.com (stockage local) Conserve votre demande de devis et sa référence pour la page de confirmation Jusqu'à effacement par vous
bl_prefill bennelocation.com (stockage local) Prérenseigne le formulaire de devis avec le type de déchets et le volume choisis sur une autre page Jusqu'à l'envoi de la demande ou effacement par vous
bl_partenaire bennelocation.com (stockage local) Conserve le brouillon de votre candidature partenaire Jusqu'à effacement par vous
consent-v1 bennelocation.com (stockage local) Mémorise votre réponse au bandeau cookies (accepter ou refuser) pour ne pas la redemander à chaque page 6 mois, puis le choix vous est redemandé
__cf_bm Cloudflare, Inc. (hébergeur) Distingue les visiteurs humains des robots automatisés (sécurité) 30 minutes
cf_clearance Cloudflare, Inc. (hébergeur) Mémorise la réussite d'un contrôle de sécurité pour ne pas le redemander Jusqu'à 1 an, uniquement après un contrôle de sécurité
_ga, _ga_* Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) Mesure d'audience : distingue les visiteurs et relie les pages vues d'une même visite. Déposés uniquement après votre accord dans le bandeau 13 mois
_clck, _clsk Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) Mesure d'audience : identifiant de visiteur et de session pour les cartes de chaleur et enregistrements de navigation. Déposés uniquement après votre accord dans le bandeau _clck : 13 mois ; _clsk : 1 jour

Aucun de ces éléments ne sert à la publicité ni ne permet de constituer un profil commercial.

Stockage local du navigateur

Les clés bl_devis, bl_prefill et bl_partenaire servent à conserver votre saisie d'une page à l'autre : le volume et le type de déchets choisis depuis une page de tarif se retrouvent dans le formulaire de devis, et la page de confirmation peut afficher la référence de votre demande. Ces données restent dans votre navigateur ; aucun serveur ne les lit par ce biais, et elles ne sont partagées ni avec l'hébergeur ni avec les partenaires. Les données de la demande sont transmises séparément, au moment où vous validez le formulaire : ce traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous demandez (déposer une demande sans perdre votre saisie) : il est exempté de consentement. Vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, rubrique « effacer les données de site ».

Cookies de sécurité de l'hébergeur

Le site est servi par Cloudflare, qui protège les sites hébergés contre les attaques et les robots. À ce titre, Cloudflare peut déposer deux cookies : __cf_bm, valable 30 minutes, qui permet de distinguer un visiteur humain d'un robot ; et cf_clearance, valable jusqu'à un an, déposé uniquement si vous avez passé un contrôle de sécurité (page de vérification), afin de ne pas vous le redemander. Aucun des deux ne sert à la mesure d'audience ni à la publicité.

Ces cookies sont strictement nécessaires à la sécurité du service : ils sont exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et des lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020. Cloudflare décrit leur fonctionnement dans sa propre documentation.

Mesure d'audience et publicité

Le site utilise deux outils de mesure d'audience, tous deux soumis à votre consentement :

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) nous sert à savoir quelles pages vous sont utiles et d'où viennent les visites. Il dépose les cookies _ga et _ga_*, conservés 13 mois. Il collecte les pages vues, la provenance de la visite et des informations techniques sur l'appareil et le navigateur ; Google Analytics 4 ne conserve pas l'adresse IP.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) enregistre la façon dont les pages sont parcourues (défilement, clics, déplacements de la souris) et produit des cartes de chaleur. Il dépose les cookies _clck (13 mois) et _clsk (1 jour). Le contenu saisi dans les champs de formulaire est masqué avant tout envoi. Microsoft conserve les enregistrements 30 jours.

Aucune donnée saisie dans les formulaires de devis ou de candidature n'est transmise à Google ni à Microsoft. Ces deux sociétés peuvent traiter les données aux États-Unis : les garanties applicables figurent dans la politique de confidentialité. Le site n'intègre aucune régie publicitaire ni aucun pixel de réseau social.

Votre consentement. Ces outils ne sont activés qu'après votre accord explicite, donné dans le bandeau affiché à la première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de mesure n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé ; poursuivre votre navigation ne vaut pas acceptation. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le site fonctionne à l'identique en cas de refus.

Votre choix est conservé 6 mois dans le stockage local de votre navigateur (clé consent-v1), puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment par le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page : un retrait arrête la mesure pour les pages suivantes ; les cookies déjà déposés peuvent être supprimés depuis votre navigateur.

ALPHAOSCAR s'engage à mettre à jour cette page avant tout ajout d'un autre traceur non exempté, et à le soumettre au même bandeau, avec la possibilité de refuser aussi simplement que d'accepter.

Votre navigateur vous permet de bloquer les cookies, de les supprimer ou de vider le stockage local d'un site. Le réglage se trouve dans les paramètres de confidentialité (Chrome, Firefox, Safari, Edge : rubrique « Cookies et données de site »). Bloquer les cookies de Cloudflare peut déclencher plus souvent la page de vérification de sécurité ; effacer le stockage local fait perdre un brouillon de demande non envoyé et fait réapparaître le bandeau cookies.

Contact

Pour toute question sur les traceurs utilisés par le site, écrivez à [email protected]. Voir aussi la politique de confidentialité, les mentions légales et les conditions générales d'utilisation.

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